对于购房者来说，拿到期待已久的新房本以为是美好生活的开始，却时常会遇到墙面空鼓、漏水甚至结构开裂等各类质量问题。很多人遇到这类问题时往往不知道该找哪个部门鉴定，也不清楚不同严重程度的质量问题该如何合法维权，最后要么吃了哑巴亏，要么和开发商陷入漫长的无效拉扯。其实商品房质量问题的处理有着明确的官方对接渠道和清晰的分级处理规则，只要按流程走，就能高效维护自己的合法居住权益。

一、商品房质量问题找哪个部门鉴定

商品房质量问题找建筑工程质量监督部门。在住进新房之前，购房者一定要找专业的房屋鉴定机构，即当地的建筑工程质量监督部门，不然政府是不承认的。购房者你应该持房屋用地手续(土地使用权证)、建设手续(建设用地规划许可证、选址意见书、施工证、施工图纸)、消防手续等找房屋质检部门申请验收。

商品房质量问题找哪个部门鉴定  新建房屋不合格怎么办？

二、新建房屋不合格怎么办

1、小的质量瑕疵问题：如果是一些小的质量瑕疵问题，例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理，物业或者开发商会安排专门的施工人员，来进行问题之处的维修工作。

2、比较大型的质量问题：比较大型的质量问题是指直接导致业主无法完成入住的，例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。

另外，也可以根据合同的相关规定，要求开发商承担由于延迟交付而造成的违约责任;如果业主已经办理完入住手续，在入住之后发现这些问题的，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，来维护自己的权益。

3、严重的安全性结构问题：第三类问题就是出现的房屋裂缝以及露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因，并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。

如果没有存在安全性结构问题，则可以要求开发进行常规的维修整改即可，整改期间的损失由开发商来承担;如果证实房屋确实存在严重的安全性结构问题，那么业主有权要求退房，并由开发商承担违约责任。

如果开发商拒绝退房，那么业主有权要求开发商出具设计部门的设计整改方案，对房屋进行加固整改，保证房屋的安全性结构，期间的整改损失由开发商负责。

总的来说，商品房质量问题的维权从来不是“越闹越有用”，找对官方鉴定渠道、按问题严重程度对应走合规处理流程，才是最高效的解决方式。购房者只要提前理清对接部门和分级处理规则，留存好相关的手续和证据，完全可以在合法的框架内，顺利解决房屋质量问题，维护好自己的居住权益。

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